Aros Kapitals IT-system för deras tjänster factoring, inkasso och utlåning var inte tillräckliga, med avseende på de krav som ställdes i och med att verksamheten stod inför en kraftig expansion. Det var inte möjligt att erbjuda kunderna de tjänster de ville ha tillräckligt snabbt. De befintliga systemen var inte tillräckligt flexibla samtidigt som anpassningar tog alldeles för lång tid, om de ens var möjliga att göra.

Aros Kapital önskade flexibla system som kunde möta behoven hos både stora och mindre företag, där kunderna själva kunde ange hur de ville att tjänsterna skall sättas upp istället för att systemen skulle styra leveransen. Det var också viktigt med användarvänlighet för att göra systemen intuitiva och enkla att arbeta med.